TERMS OF SERVICE (HİZMET ŞARTLARI)

Sosyal Fox SMM Paneli – Yasal Kullanım Koşulları

Bu web sitesine erişen veya bu hizmeti kullanan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı”), aşağıdaki şart ve koşulları kabul etmiş sayılır. Lütfen hizmetlerimizi kullanmadan önce bu şartları dikkatle okuyunuz. Bu metni kabul etmiyorsanız paneli kullanmayınız.

Sosyal Fox, bu şartları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler yayınlandığı anda geçerli olur ve siteyi kullanmaya devam eden tüm kullanıcılar bu güncellemeleri kabul etmiş sayılır.

1. TANIMLAR

Panel / Hizmet: Sosyal Fox tarafından sunulan SMM (Social Media Marketing) hizmetlerini ifade eder.
Kullanıcı: Panele kaydolan, hizmet satın alan veya siteyi kullanan gerçek ya da tüzel kişiler.
Sağlayıcı: Sosyal Fox’un hizmet sunduğu platformlar veya üçüncü taraf servis sağlayıcılar.
Sipariş: Kullanıcı tarafından verilen hizmet talebi.

2. HİZMETİN KAPSAMI

Sosyal Fox, sosyal medya platformlarında takipçi, beğeni, görüntülenme, yorum gibi çeşitli dijital pazarlama hizmetlerini sunar.
Hizmetler tamamen tanıtım, pazarlama ve görünürlük artırma amaçlıdır.

Sosyal Fox’un sunduğu hizmetler:

Tamamen otomatik sistemler ile çalışır.
Sosyal medya şifresi istemez ve talep etmez.
Üçüncü taraf API ve servisler aracılığıyla sağlanabilir.

Sosyal Fox, sosyal medya platformlarıyla doğrudan bağlantılı değildir ve resmi bir ortaklık ilişkisi yoktur.

3. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcı:

Verdiği tüm bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.
Paneli kötüye kullanmayacağını, yasa dışı faaliyetlerde bulunmayacağını kabul eder.
Başkalarına ait içerikler üzerinde izinsiz işlem yapmayacağını kabul eder.
Yanlış link, kullanıcı adı vb. ile sipariş oluşturulması durumunda tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.
Paneli kullanırken yürürlükteki tüm yasalara uymayı kabul eder.

Kullanıcının yükümlülüklere aykırı davranması halinde Sosyal Fox, hesabı kalıcı olarak askıya alma hakkına sahiptir.

4. HESAP GÜVENLİĞİ

Sosyal Fox hiçbir zaman sosyal medya şifresi talep etmez.
Kullanıcı, panel hesabının güvenliğinden yalnızca kendisi sorumludur.
Hesabın üçüncü kişilerce ele geçirilmesi, yanlış kullanım veya bilgi paylaşımından kaynaklanan sorunlardan Sosyal Fox sorumlu değildir.

5. SİPARİŞLERİN İŞLENMESİ

Tüm siparişler otomatik sistem tarafından işleme alınır.
Teslimat süreleri servis türüne, sağlayıcı yoğunluğuna veya platform güncellemelerine göre değişiklik gösterebilir.
Sipariş sırasında verilen bilgilerin yanlış olması durumunda sipariş durdurulamaz veya iade edilemez.
Sipariş başladıktan sonra iptal, iade veya değişiklik yapılamaz.

Sosyal Fox, siparişin belirtilen sürede tamamlanacağını garanti etmez; ancak en kısa sürede tamamlanması için gerekli tüm teknik süreçleri uygular.

6. İADE, İPTAL VE TELAFİ POLİTİKASI

6.1 İade

Panel bakiyesi iade edilemez, yalnızca panel içerisinde kullanılabilir.
Devam eden veya tamamlanmış siparişlerde iade yapılmaz.

6.2 Telafi

Telafi garantisi sunulan servislerde düşüş yaşanması halinde telafi yapılır.
Telafi süresi, paket açıklamasında belirtilir.
Telafi yalnızca garanti dahilinde olup, kullanıcı hatası durumlarında uygulanmaz.

6.3 Kullanıcı Hataları

Aşağıdaki durumlarda Sosyal Fox yükümlülük kabul etmez:

Yanlış link veya kullanıcı adı girilmesi
Gizli / kapalı hesap
Kullanıcının gönderiyi silmesi
Hesabın kullanıcı tarafından kısıtlanması
Platform tarafından yapılan güncellemeler veya engellemeler

7. ÖDEME KOŞULLARI

Kullanıcı yalnızca panelde listelenen ödeme yöntemleri ile bakiye yükleyebilir.
Ödemeler kesin ve geri alınamaz niteliktedir.
Chargeback (kredi kartı geri ödeme talebi) yapılması halinde kullanıcı hesabı kalıcı olarak askıya alınabilir.

8. HİZMET RİSKLERİ VE SORUMLULUK REDDİ

Sosyal Fox:

Sosyal medya platformları tarafından yapılan algoritma değişiklikleri, kısıtlamalar, askıya alma veya hesap kapanmalarından sorumlu değildir.
Verilen hizmetlerin tamamen güvenli görünmesi için gerekli önlemleri alır; ancak kullanıcı hesabının güvenliği üzerinde tam kontrol sağlayamaz.
Sunulan servislerin uzun vadeli kalıcılığını garanti etmez.

Tüm risk, hizmeti satın alan kullanıcıya aittir.

9. ÜÇÜNCÜ TARAF SERVİSLER

Sosyal Fox, hizmetlerin bir kısmını üçüncü taraf servis sağlayıcılar üzerinden sunabilir.
Bu sağlayıcıların hizmet kesintileri, gecikmeleri veya sistemsel hatalarından Sosyal Fox sorumlu tutulamaz.

10. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA

Kullanıcı verileri güvenli ortamda saklanır.
Yasal gereklilik olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Sosyal medya şifreleri asla talep edilmez veya tutulmaz.

11. DESTEK VE İLETİŞİM

Tüm soru, talep ve şikayetler için paneldeki Destek Talebi (Ticket) sistemi kullanılmalıdır.
Destek ekibi mümkün olan en kısa sürede dönüş sağlar.

12. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ

Bu paneli kullanmaya devam eden her kullanıcı, bu hizmet şartlarını tamamen okumuş, anlamış ve koşulsuz kabul etmiş sayılır.